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2019-05-20
2018次
客服文員
3千-4千/月
績效獎金
節日福利
申請職位
工作性質全職
職位類別客戶咨詢熱線/呼叫中心人員
招聘人數20人
學歷要求大專
工作經驗不限
性別要求
年齡要求35歲以下
招聘部門 不限
專業要求 不限
工作地點山西省/太原市/小店區
職位動態
0%
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
2019-05-20 15:48
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  • 職位描述
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  • 申請記錄
【崗位職責】
1、電話或網絡受理客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
【任職資格】
1、專科以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。
3、聲音甜美,熟悉客服專業術語,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
4、有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
申請職位
有時候,一次不猶豫的投遞,恰恰成就了一次超完美的面試。
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聯系人: 李冰冰
聯系電話:186****1119
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